今年6月是第24個全國“安全生產(chǎn)月”。國網(wǎng)孝義市供電公司堅持人民至上、生命至上,開展了一系列安全宣傳活動。6月16日,公司11個供電所聯(lián)合各自轄區(qū)內(nèi)的交通管理部門開展“安全生產(chǎn)月”咨詢?nèi)栈顒?,向群眾宣傳電力設施保護法、安全用電知識、交通安全規(guī)則,旨在提升群眾的電力設施保護、安全用電和交通安全意識。
活動當天,供電所工作人員通過展板、手冊,耐心地向群眾講解家用電器在使用中可能存在的隱患,并以圖文并茂的方式講解家用電器安全使用方法與省電妙招。針對夏季用電高峰特點,工作人員特別強調(diào)科學用電、節(jié)約用電的方法。對于群眾提出的各類用電疑問,如電費查詢、故障報修流程、智能電表使用等,工作人員均給予耐心、專業(yè)的解答,并現(xiàn)場指導他們通過“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP等便捷渠道辦理業(yè)務。
在此期間,公司還組織人員深入社區(qū)、商鋪開展“安全用電義診”活動,為客戶檢查用電線路、漏電保護器等設備,幫助客戶排查用電安全隱患?;顒蝇F(xiàn)場累計發(fā)放安全用電、保護電力設施等宣傳資料200多份,接受群眾咨詢80余人次,現(xiàn)場咨詢釋疑工作獲得群眾一致好評。
下一步,公司將繼續(xù)深化服務機制,以“沉浸式宣傳+精準化服務”開展電力安全宣傳,讓安全理念融入每一家庭,營造人人關注安全、了解安全、參與安全的社會氛圍。(賀琛耘)