在2025年，麥供電公司紀(jì)檢部門緊緊圍繞供電服務(wù)核心，以“清風(fēng)效能”為有力抓手，全面深入推進(jìn)紀(jì)檢監(jiān)督工作，為提升供電服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化管商環(huán)境筑牢了堅實的紀(jì)律保障。
在業(yè)擴報裝的關(guān)鍵領(lǐng)域，公司紀(jì)檢部門實施了全流程嵌入式監(jiān)督。從客戶提交用電申請的那一刻起,便緊密跟蹤每一個環(huán)節(jié)，確保辦電流程公開透明、高效順暢。通過定期抽查辦電資料、與客戶進(jìn)行回訪交流，對發(fā)現(xiàn)的問題及時督促整改。截至目前，已對相關(guān)業(yè)擴報裝項目開展監(jiān)督，辦電時長較去年平均縮短了1個工作日，客戶對業(yè)擴報裝服務(wù)的滿意度得到了高度認(rèn)可。
針對故障搶修服務(wù)，紀(jì)檢部門建立了快速響應(yīng)監(jiān)督機制。一旦接到故障報修信，監(jiān)督人員便同步跟進(jìn)，對搶修人員的出發(fā)時間、到達(dá)現(xiàn)場時長、故障處理時間關(guān)鍵節(jié)點進(jìn)行監(jiān)督。在一次強降雨導(dǎo)致多個區(qū)域停電的突發(fā)情況中，監(jiān)督小組全跟蹤搶修過程，協(xié)調(diào)各部門快速聯(lián)動，原本預(yù)計需要5小時恢復(fù)供電的區(qū)域，僅了3小時就全部恢復(fù)，極大減少了停電對居民生活和企業(yè)生產(chǎn)的影響。
為提升員工廉潔自律意識，公司紀(jì)檢部門還組織了多次供電服務(wù)領(lǐng)域的廉政培訓(xùn)和警示教育活動，通過典型案例剖析、廉潔從業(yè)保障承諾等形式，讓廉潔理念深入人。同時，在供電所設(shè)置廉潔文化宣傳欄、張貼廉潔標(biāo)語，營濃厚的廉潔氛圍。
展望未來，麥積區(qū)供電公司紀(jì)檢部門將持續(xù)深化“清風(fēng)效能”建設(shè)，不斷創(chuàng)新監(jiān)督方式方法，拓展監(jiān)督廣度和深度，以更加嚴(yán)格的紀(jì)律要求、更加高效的監(jiān)督效，推動供電服務(wù)水平再上新臺階，為區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展和人民美好生活提供更加可靠電力保障，讓“清風(fēng)”吹遍供電服務(wù)的每一個角落。
責(zé)任編輯： 江曉蓓
標(biāo)簽：麥積區(qū)供電公司
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